업무일지 템플릿 모음: 7개 직종별 업무일지 양식
업무일지 템플릿의 가치는 '처음부터 구조를 생각하는' 부담을 줄이는 것입니다. 업무일지란 사실의 정확성·결과의 수치화·과제의 능동적 공개가 본질입니다. 각 템플릿은 범용 골격(오늘 완료 / 진행 중 / 리스크 / 내일 계획)을 직종별로 확장한 것. 복사해서 채우기만 하면 업무일지가 완성됩니다. 업무일지 작성에 고민하시는 분은 앱에서 마이크에 대고 말하면, AI가 해당 템플릿에 자동으로 배분합니다.
범용 업무일지 템플릿
모든 직종에 대응하는 가장 심플한 업무일지 템플릿. 업무일지 작성법의 기본을 갖춘 구성으로, 80%의 상황을 커버합니다.
# {{날짜}} 업무일지
## 일、오늘 완료 사항
- **{{안건 A}}**: {{행동 + 대상 + 결과}}
- **{{안건 B}}**: {{행동 + 대상 + 결과}}
## 이、진행 중
- **{{안건 C}}**: {{진도 + 과제 + 완료 예정}}
## 삼、과제와 리스크
- **{{리스크 포인트}}**: {{영향 + 실시한 대응 + 지원 필요 여부}}
## 사、내일 계획
- {{행동 1}}({{담당자}}와, {{시각}})
- {{행동 2}}
- {{행동 3}}영업·고객 담당 업무일지
고객 진행 상황, 계약 상태, 과제, 리소스 요청에 포커스.
# {{날짜}} 영업 업무일지
## 일、고객 진행 상황
- **A사**(단계: {{요건 확인 / 견적 / 계약 / 입금}}): {{오늘의 행동 + 상대방 반응}}, 다음 팔로우 {{날짜}}
- **B사**(단계: {{단계}}): {{오늘의 행동}}
## 이、상담 추진
- 신규 상담 {{n}}건, 예상 금액 {{x}}만원
- 실주 {{n}}건, 주요 원인 {{원인}}
## 삼、리스크·지원 필요 여부
- **X사 가격 차이**: 상대방은 {{가격}}을 주장, 당사 규정은 {{가격}}. 조율 부탁드립니다
## 사、내일 계획
- A사 계약 조항 팔로우
- C사 방문(장소: {{}})
- 이번 주 영업 데이터 정리고객지원 업무일지
수치 데이터 + 중점 케이스 + 현장 관찰의 3부 구성.
# {{날짜}} 고객지원 업무일지
## 일、수치 데이터
- 문의 대응 {{n}}건(전일 {{m}}건, 전일 대비 {{±x%}})
- 평균 응답 시간 {{m}}분(기준값 {{y}}분)
- 1차 해결률 {{x%}}(기준값 {{y%}})
## 이、중점 케이스
- A사(주문번호 {{번호}})가 감정적으로 변해, 상위 대응으로 에스컬레이션. {{방법}}으로 최종 해결.
## 삼、오늘의 관찰
- 오늘 {{n}}건의 문의에서 X 기능 입구를 찾지 못한다는 의견(이번 주 누적 {{m}}건). 프로덕트팀에 평가 요청 예정.
## 사、내일 중점
- A사 쿠폰 도착 팔로우
- 이번 주 "기능을 찾지 못함" 관련 문의 정리, 프로덕트팀에 공유프로덕트·마케팅 업무일지
KPI + 시책 진행 상황 + 부서 간 연계.
# {{날짜}} 프로덕트 업무일지
## 일、주요 KPI
- DAU {{}} / 전환율 {{}} / 유지율 {{}}
- 이상: {{특정 지표 급변 + 초기 분석}}
## 이、요건·프로젝트 진행 상황
- **{{프로젝트 A}}**: 진도 {{x%}}, 다음 마일스톤 {{시기}}
- **{{시책 B}}**: 릴리스 {{n}}일 경과, 초기 데이터 {{}}
## 삼、연계·과제
- {{부서}}로부터 {{소재}} 대기(연락 완료, {{시기}} 예정)
## 사、인사이트
- {{오늘 발견한 업무상 현상 / 개선 포인트}}
## 오、내일 계획
- {{}}엔지니어 업무일지
기능 클로즈 + 기술 판단 + 버그 근본 원인 + 블로커.
# {{날짜}} 개발 업무일지
## 일、오늘 완료 사항
- **[프로젝트 A]** 주문 환불 API 완성(PR #{{}}), 결합 테스트 완료
- **[프로젝트 A]** BUG-{{번호}} 수정(영향: {{사용자/일}}, 근본 원인: {{}})
- **[인프라]** {{테이블}}에 인덱스 추가, 쿼리 {{x}}ms → {{y}}ms
## 이、진행 중
- **[프로젝트 B]** 사용자 센터 개편, 진도 {{x%}}, {{날짜}} 완료 예정
## 삼、블로커·리스크
- {{X 인터페이스 명세서}} 대기(@{{담당자}} 연락 완료), 내일 개발에 {{x}}일 영향
## 사、내일 계획
- {{모듈}} 나머지 개발 완료
- 14:00 {{담당자}}와 {{}} 결합 테스트
- BUG-{{번호}} 대응
## 오、기타
- {{기술 포인트}} 트러블슈팅 지식을 Wiki에 정리: {{링크}}디자이너 업무일지
산출물 + 리뷰 피드백 + 리소스 조정.
# {{날짜}} 디자인 업무일지
## 일、오늘의 산출물
- **{{프로젝트 A}}** V{{n}} 시안 완성(변경점: {{}}), 리뷰 요청 완료
- **{{프로젝트 B}}** 배너 컷 + 실기 확인
## 이、리뷰 피드백
- {{프로젝트 A}} 통과 {{n}}항목, 수정 대기 {{m}}항목({{요점}})
## 삼、과제
- {{프로젝트 C}} 카피 확인 대기(@{{담당자}} 연락 완료, {{시기}} 예정)
## 사、내일 계획
- {{프로젝트 A}} 리뷰 의견 반영
- {{프로젝트 D}} 초안 작성매니저 업무일지
팀 진행 상황 집약 + 중요 의사결정 + 리소스 요청.
# {{날짜}} 매니지먼트 업무일지
## 일、팀 전체 진행 상황
- **{{프로젝트 A}}**(리더: {{}}): {{단계 + 중요 마일스톤}}
- **{{프로젝트 B}}**(리더: {{}}): {{단계 + 블로커}}
## 이、중요 의사결정·행동
- {{부서}}와 {{안건}} 조율, {{결론}}으로 결정
- {{방향성}} 승인, 다음 주부터 실행
## 삼、멤버·팀
- {{멤버}} 업무 상황·성과·육성 계획 업데이트
## 사、리스크와 리소스 요청
- 상위에 {{리소스 / 판단 / 소개}} 조율 부탁드립니다
## 오、내일 중점
- {{}}