作業日報テンプレート集:7職種の日報書き方ひな型
作業日報のテンプレートの価値は「ゼロから構造を考える」負担を減らすこと。日報とは事実の正確さ・結果の数値化・課題の能動的な開示が本質です。各テンプレートは汎用骨格(本日完了 / 進行中 / リスク / 明日の計画)を職種別に拡張したもの。コピーして埋めるだけで作業日報が完成します。日報書き方に悩む方は、アプリでマイクに向かって話せば、AIが該当テンプレートに自動で振り分けます。
汎用作業日報テンプレート
あらゆる職種に対応する最もシンプルな作業日報テンプレート。日報書き方の基本を押さえた構成で、8割のシーンをカバーします。
# {{日付}} 業務日報
## 一、本日の完了事項
- **{{案件 A}}**:{{行動 + 対象 + 結果}}
- **{{案件 B}}**:{{行動 + 対象 + 結果}}
## 二、進行中
- **{{案件 C}}**:{{進度 + 課題 + 完了見込み}}
## 三、課題とリスク
- **{{リスクポイント}}**:{{影響 + 実施した対応 + サポートの要否}}
## 四、明日の計画
- {{行動 1}}({{担当者}}と、{{時刻}})
- {{行動 2}}
- {{行動 3}}営業・顧客担当日報
顧客進捗、契約状況、課題、リソース要請にフォーカス。
# {{日付}} 営業日報
## 一、顧客進捗
- **A 社**(フェーズ:{{要件確認 / 見積 / 契約 / 入金}}):{{本日の行動 + 先方反応}}、次回フォロー {{日付}}
- **B 社**(フェーズ:{{フェーズ}}):{{本日の行動}}
## 二、商談推進
- 新規商談 {{n}} 件、見込金額 {{x}} 万円
- 失注 {{n}} 件、主な原因 {{原因}}
## 三、リスク・サポート要否
- **X 社の価格相違**:先方は {{価格}} を主張、当社規定は {{価格}}。ご調整いただきたい
## 四、明日の計画
- A 社の契約条項フォロー
- C 社訪問(場所:{{}})
- 今週の営業データ整理カスタマーサポート日報
数値データ + 重点ケース + 現場観察の3部構成。
# {{日付}} カスタマーサポート日報
## 一、数値データ
- 問い合わせ対応 {{n}} 件(前日 {{m}} 件、前日比 {{±x%}})
- 平均応答時間 {{m}} 分(基準値 {{y}} 分)
- 一次解決率 {{x%}}(基準値 {{y%}})
## 二、重点ケース
- A 社(注文番号 {{番号}})が感情的になり、上長対応にエスカレーション。{{方法}}で最終的に解決。
## 三、本日の観察
- 本日 {{n}} 件の問い合わせで X 機能の入口が見つけられないとの声(今週累計 {{m}} 件)。プロダクトチームに評価を依頼予定。
## 四、明日の重点
- A 社へのクーポン到着フォロー
- 今週の「機能が見つからない」系問い合わせを整理し、プロダクトチームへ共有プロダクト・マーケティング日報
KPI + 施策進捗 + 部門間連携。
# {{日付}} プロダクト日報
## 一、主要 KPI
- DAU {{}} / コンバージョン率 {{}} / 継続率 {{}}
- 異常:{{特定指標の急変 + 初期分析}}
## 二、要件・プロジェクト進捗
- **{{プロジェクト A}}**:進度 {{x%}}、次のマイルストーン {{時期}}
- **{{施策 B}}**:リリース {{n}} 日経過、初期データ {{}}
## 三、連携・課題
- {{部門}} からの {{素材}} 待ち(連絡済み、{{時期}}見込み)
## 四、洞察
- {{本日発見した業務上の現象 / 改善ポイント}}
## 五、明日の計画
- {{}}エンジニア日報
機能のクローズ + 技術判断 + バグ根本原因 + ブロッカー。
# {{日付}} 開発日報
## 一、本日の完了事項
- **[プロジェクト A]** 注文返金 API を完成(PR #{{}})、結合テスト済み
- **[プロジェクト A]** BUG-{{番号}} を修正(影響:{{ユーザー/日}}、根本原因:{{}})
- **[インフラ]** {{テーブル}} にインデックスを追加、クエリ {{x}}ms → {{y}}ms
## 二、進行中
- **[プロジェクト B]** ユーザーセンター改修、進度 {{x%}}、{{日付}} 完了見込み
## 三、ブロッカー・リスク
- {{X インターフェース仕様書}} 待ち(@{{担当者}} 連絡済み)、明日の開発に {{x}} 日影響
## 四、明日の計画
- {{モジュール}} 残り開発を完了
- 14:00 {{担当者}} と {{}} の結合テスト
- BUG-{{番号}} の対応
## 五、その他
- {{技術ポイント}} のトラブルシューティング知見を Wiki にまとめる:{{リンク}}デザイナー日報
成果物 + レビューフィードバック + リソース調整。
# {{日付}} デザイン日報
## 一、本日の成果物
- **{{プロジェクト A}}** V{{n}} 稿を完成(変更点:{{}})、レビュー依頼済み
- **{{プロジェクト B}}** バナー切り出し + 実機確認
## 二、レビューフィードバック
- {{プロジェクト A}} 通過 {{n}} 項目、修正待ち {{m}} 項目({{要点}})
## 三、課題
- {{プロジェクト C}} のコピー確認待ち(@{{担当者}} 連絡済み、{{時期}} 見込み)
## 四、明日の計画
- {{プロジェクト A}} のレビュー意見を反映
- {{プロジェクト D}} の初稿を作成マネージャー日報
チーム進捗の集約 + 重要な意思決定 + リソース要望。
# {{日付}} マネジメント日報
## 一、チーム全体の進捗
- **{{プロジェクト A}}**(リーダー:{{}}):{{フェーズ + 重要マイルストーン}}
- **{{プロジェクト B}}**(リーダー:{{}}):{{フェーズ + ブロッカー}}
## 二、重要な意思決定・行動
- {{部門}} と {{案件}} を擦り合わせ、{{結論}} に決定
- {{方向性}} を承認、来週から実行
## 三、メンバー・チーム
- {{メンバー}} の業務状況・成果・育成計画の更新
## 四、リスクとリソース要望
- 上長に {{リソース / 判断 / 紹介}} の調整をお願いしたい
## 五、明日の重点
- {{}}